プライバシーポリシー
香港網易互動娯楽有限公司（以下「弊社」といいます。）は、弊社が提供する【ネットイースゲーマープレミアム】（以下「NGP」といいます。）において、NGPに登録したユーザー様（以下「ユーザー様」といいます。）のプライバシーに関連する情報を、本ポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従って取り扱うものとします。特段の定めのない限り、本ポリシーにおける用語は個人情報保護法における意味を有するものとします。
NGPをご利用・登録又は第2条に記載したご情報をいただくことにより、ユーザー様は本ポリシーに同意いただいたものとみなしますので、本ポリシーの内容をよく読んだうえ、ご提供するようお願いいたします。
１．法令遵守
弊社は、ユーザー様のプライバシーに関連する情報を適切かつ安全に管理し、個人情報の保護に関する法律を遵守します。
２．取得する情報
弊社は、ユーザー様に関する次の各情報を、ユーザー様から取得する場合があります。
(1) 電子メールアドレス
(2) ゲームID、ニックネーム、サーバ情報その他のユーザー様を識別できない情報（ゲームタイトル、ゲーム内のレベル、NGP内のVIPレベル、ゲームのログインタイム、NGPの登録タイム）
(3) ユーザー様から弊社と連絡する際にご提供いただく個人情報。（弊社は、その必要となる限度でのみ取得する。）
３．個人情報の利用目的
弊社は、本サービスを、お客様により満足していただけるものとするために、個人情報を取得し、利用します。弊社が取得する個人情報は、弊社が次に掲げる事項を行うこと（以下「本利用目的」といいます。）のためにのみ、利用される場合があります。
(1) ユーザー様がNGPに登録し、電子メールアドレスをゲームアカウントに紐付け、弊社がNGPのサービス（ゲームニュース、ゲームに関するリリース情報やアップデート情報の送信及びゲーム内アイテムをギフトとしての配布を含む）を提供するため
(2) NGPにおけるユーザー様の体験を向上させるため
(3) ユーザー様からのご連絡及びお問い合わせに対応するため
４．お子様の個人情報
15歳以下のユーザー様がNGPを利用し、個人情報を入力される場合には、保護者の方の同意のもとで行っていただけますよう、お願いいたします
５．個人情報の第三者提供
弊社は、ユーザー様の同意を得ずに第三者に対して個人情報を開示することがありません。しかし、次に掲げる場合には、第三者に対し個人データを提供することがあります。
(1) 本利用目的を実現するため、弊社は、弊社の関連会社及びサービスプロバイダに対し、個人データの取り扱いを委託する場合があります。ただし、当該委託は本利用目的の範囲内でのみ行うものとし、弊社は、弊社の関連会社及びサービスプロバイダに対し、個人データの保護に関する本ポリシーの規定を順守させるものとします。
(2) (a)お客様の同意がある場合、(b)法令に基づく場合（裁判所、警察、税務署、消費者センター、地方公共団体、若しくはその他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関、又はそれらの委託を受けた機関から要請があるときを含みます。）、(c)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき、(d)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき、又は(e)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合には、法令に従って、第三者に対し個人データを提供することがあります。
６．個人情報の共同利用
弊社は、本利用目的の達成に必要な範囲で、第2条に掲げる各情報を、弊社の親会社、子会社及び関連会社と共同利用することがあります。この場合、弊社が共同利用の責任者として責任をもって個人情報を管理し、本ポリシーに従った取り扱いがなされるようにいたします（弊社の代表者や住所等は、第12条を参照ください）。
７．海外からのアクセス
弊社は、国境を越えて第三者へ個人データを提供する場合、個人情報の越境的な移転に関する法令及び規範を確認し、提供先に適用される法令及び規範に関するお客様への情報提供を含む適切な措置を実施いたします。また、弊社従業員又は弊社運営をサポートする企業は、お客様からの問い合わせへの回答及び技術的なサポート提供を含む本サービス提供その他本利用目的のために必要不可欠な場合に限り、必要最小限の範囲において、香港地域及び中国大陸より日本国内において保存されたお客様の個人データにアクセスして、これを取り扱う可能性があります。これら外国の法制度の概要については、個人情報保護委員会ウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku）をご確認下さい。
８．本ポリシーの適用範囲
本サービスには、第三者が所有又は運営するウェブサイト又はアプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。お客様は、当該ウェブサイト又はアプリケーションを利用する場合、そのプライバシーポリシーを確認するものとします。掲示板、電子メール又はチャットエリア等、オンラインの場での個人情報の開示は、お客様の個人情報の流出につながる可能性があります。本ポリシーは、かかる場合まで保護範囲内とするものではありません。弊社は、当該ウェブサイト／アプリケーションの内容若しくはプライバシーポリシー等について又はそれらのウェブサイト／アプリケーションを所有又は運営する第三者の諸行為について、責任を負いかねます。
９．保有個人データ及び第三者提供記録の開示等
お客様は、本サービス上のアカウント管理画面における操作（保有個人データの内容によっては、第10条に掲げるお問い合わせ窓口に対して申し出ていただく必要のある場合があります）等により、弊社が取得した保有個人データ又は第三者提供記録の開示、保有個人データの内容の訂正・追加・削除、保有個人データの利用の停止及び保有個人データの第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を求めることができます（その手続の詳細については別途第10条のお問い合わせ窓口までご連楽ください。）。ただし、次の各号に該当する場合は、保有個人データ又は第三者提供記録の全部又は一部について開示等をしないことがあり、弊社が開示等を行わない旨の決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知するものとします。
(1) 開示等をすることにより、お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 開示等をすることにより、弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 開示等をすることが、法令に違反することとなる場合
(4) 開示等の請求が、お客様ご本人からであることが確認できない場合
(5) 弊社が法令上、開示等に応じる義務を負わない場合
(6) 弊社が別途定める手続にしたがって、開示等の請求をしない場合
１０．お問い合わせ先
本ポリシー又は弊社の個人情報の取扱いに関して、苦情、ご不明な点やご質問その他お問い合わせ等がある場合は、下記の連絡先までお問い合わせいただきますようお願い致します。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先
ngp-japan@global.netease.com
１１．本ポリシーの改定
本ポリシーは、随時改定されることがあります。変更後の本ポリシーは、ユーザー様に対してわかりやすい方法で通知又は周知するものとし、当該通知又は周知がなされた時点からその効力を生じるものとします。
１２．弊社について
社名：香港網易互動娯楽有限公司
住所：香港上環蘇杭街104号秀平商業ビル1階
代表者： 丁 磊
